Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi 99xo

1. Komitmen Privasi Kami

PT. Sembilan Sembilan Teknologi Digital (selanjutnya disebut "Kami" atau "99xo") berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk membantu Anda memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform 99xo. Kebijakan ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi yang Anda Berikan: Saat Anda mendaftar akun 99xo, kami mungkin meminta nama, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi profil lainnya.
• Informasi Perangkat: Kami mengumpulkan informasi spesifik perangkat seperti model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (IMEI/IDFA), dan informasi jaringan seluler.
• Informasi Log: Saat Anda menggunakan layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi dalam log server, termasuk alamat IP, aktivitas sistem, jenis peramban, dan tanggal/waktu permintaan Anda.
• Informasi Lokasi: Dengan izin Anda, kami mungkin mengumpulkan informasi tentang lokasi geografis Anda untuk menyesuaikan konten dan layanan regional.
• Data Penggunaan: Informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan platform 99xo, termasuk riwayat unduhan, pencarian, dan preferensi aplikasi.

3. Tujuan Penggunaan Informasi

PT. Sembilan Sembilan Teknologi Digital menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan platform 99xo.
• Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas pengguna.
• Mengelola pengunduhan perangkat lunak dan memberikan pembaruan otomatis.
• Memberikan rekomendasi konten yang dipersonalisasi berdasarkan minat Anda.
• Melakukan analisis statistik dan riset pasar untuk pengembangan fitur baru.
• Mengirimkan komunikasi administratif, pemberitahuan keamanan, dan materi promosi (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan materi promosi kapan saja).
• Mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, dan pelanggaran keamanan lainnya.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dalam kondisi berikut:

• Dengan Persetujuan Anda: Kami akan membagikan informasi pribadi dengan pihak di luar 99xo jika kami mendapatkan persetujuan eksplisit dari Anda.
• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan vendor pihak ketiga (seperti penyedia hosting cloud, layanan analisis data, dan gerbang pembayaran) untuk membantu operasional kami. Mereka hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka dan terikat kontrak untuk menjaga kerahasiaannya.
• Alasan Hukum: Kami akan mengungkapkan informasi pribadi jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang sah di bawah yurisdiksi Republik Indonesia.
• Transfer Bisnis: Jika PT. Sembilan Sembilan Teknologi Digital terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pribadi Anda mungkin dipindahkan sebagai bagian dari aset bisnis tersebut.

5. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

99xo menggunakan cookie, pixel tags, dan teknologi pelacakan serupa untuk mengenali peramban atau perangkat Anda, mempelajari minat Anda, dan menyediakan fitur serta layanan penting. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Langkah-langkah keamanan kami meliputi enkripsi data (SSL/TLS), firewall, dan kontrol akses fisik di pusat data kami yang berlokasi di Jakarta dan wilayah lainnya. Namun, harap disadari bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

7. Hak-Hak Pengguna

Sesuai dengan hukum Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
• Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan), subjek pada kewajiban retensi hukum kami.
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah Anda berikan sebelumnya.
• Hak untuk membatasi atau keberatan terhadap pemrosesan data tertentu.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui pengaturan akun atau email resmi.

8. Perlindungan Privasi Anak

Layanan 99xo tidak dirancang secara khusus untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut tanpa persetujuan orang tua. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi orang tua, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Retensi Data

PT. Sembilan Sembilan Teknologi Digital akan menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.

10. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau perubahan hukum yang berlaku. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memasang pemberitahuan di platform 99xo atau melalui email. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau komentar mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik perlindungan data PT. Sembilan Sembilan Teknologi Digital, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui layanan bantuan di aplikasi 99xo atau kunjungi kantor operasional kami di Jakarta, Indonesia.

Terakhir diperbarui: Mei 2024